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Dernière mise à jour : 31 août 2026
[À COMPLÉTER PAR L'ÉQUIPE] — ce document doit être relu par un juriste avant publication, en particulier la section 8 sur le droit de rétractation, qui dépend du statut exact de vos clients (professionnels ou assimilés consommateurs).

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à la souscription d'un abonnement payant au logiciel Influency, édité par [À COMPLÉTER — dénomination sociale]. Elles complètent nos CGU.

1. Formules d'abonnement

Trois formules sont proposées pour un espace de travail BTP :

FormuleTarifModules inclus en plus du socle
Essentiel29 €/moisPersonnel, Stock outillage
Pro49 €/mois+ Planning visuel, Suivi fiscal
Business79 €/mois+ Parc automobile

Le socle « Gestion de chantiers » est inclus dans les trois formules. Les tarifs sont exprimés hors taxes, en euros, et peuvent évoluer ; les tarifs applicables sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription ou du renouvellement. [À COMPLÉTER — préciser si les tarifs sont HT ou TTC selon le statut des clients visés].

2. Essai gratuit

Un espace de travail nouvellement créé bénéficie d'un essai gratuit, sans engagement ni carte bancaire requise. Sa durée est indiquée dans l'application. À l'issue de l'essai, l'accès à l'espace est suspendu jusqu'à la souscription d'une formule payante ; aucune donnée saisie pendant l'essai n'est perdue.

3. Commande et paiement

  • La souscription est réservée au propriétaire ou à un administrateur de l'espace de travail concerné.
  • Le paiement est traité par notre prestataire Stripe ; en souscrivant, vous acceptez également les conditions de Stripe applicables au traitement du paiement.
  • L'abonnement est facturé mensuellement, par prélèvement automatique sur le moyen de paiement enregistré, et se renouvelle tacitement à chaque échéance jusqu'à résiliation.
  • Vos factures et reçus sont accessibles depuis votre espace de facturation.

4. Changement de formule

  • Montée en gamme (par exemple Essentiel → Pro) : effective et facturée immédiatement, au prorata le cas échéant.
  • Descente en gamme (par exemple Business → Pro) : effective à la fin de la période déjà payée ; vous conservez l'accès complet à votre formule actuelle jusque-là.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais ni justification, depuis votre espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

6. Incident de paiement

En cas d'échec de prélèvement, vous êtes informé par e-mail et invité à régulariser votre moyen de paiement. Un délai de grâce s'applique avant toute suspension d'accès pour impayé. À défaut de régularisation dans ce délai, l'accès à l'espace de travail concerné peut être suspendu jusqu'au paiement effectif ou au passage à la formule gratuite lorsqu'elle existe.

7. Modification tarifaire

Toute évolution tarifaire vous sera communiquée avec un préavis raisonnable avant son application à votre prochain renouvellement ; vous pourrez alors résilier votre abonnement si vous ne souhaitez pas l'accepter.

8. Droit de rétractation

Influency s'adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Sauf disposition légale contraire applicable à votre situation particulière, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation pour les consommateurs ne s'applique pas de plein droit à cette souscription. [À COMPLÉTER — confirmer avec un juriste si une clause de rétractation volontaire ou une protection spécifique aux « micro-professionnels » (art. L221-3 du Code de la consommation) doit être ajoutée compte tenu de votre clientèle réelle].

9. Support

Le support est accessible par e-mail à support@influency.fr. Les délais de réponse peuvent varier selon la formule souscrite. [À COMPLÉTER — préciser les engagements de support par formule, le cas échéant].

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux [À COMPLÉTER — juridiction compétente], sous réserve des règles de compétence d'ordre public applicables.

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Le logiciel de gestion de chantiers BTP : rapports terrain via Telegram, planning, salaires, achats et facturation, centralisés dans un seul outil.

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